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整治导游乱象、杜绝强制消费!龙岩市旅行社规范经营管理专题培训会召开

发布时间:2025-05-14 15:37
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 为重拳整治导游市场乱象,坚决杜绝强制消费,在第15个中国旅游日即将到来之际,5月12日下午,全市旅行社规范经营管理专题培训暨旅行社同业公会会员代表大会举行,重点围绕规范旅游市场秩序、强化安全生产、提升服务品质展开交流,龙岩市文旅局党组书记郭浠恒出席并讲话,各县(市、区)文体旅游局负责人、龙岩市旅行社同业公会全体会员等参加。讲好龙岩故事,展现龙岩形象。会议期间,全市旅行社代表共同签署《行业规范经营承诺书》,并进行诚信经营宣誓,承诺依法经营、诚信服务、明码标价、合理收费,强化行业自律意识,自觉抵制导游市场乱象,杜绝违法违规行为,自觉维护旅游市场秩序,树立龙岩旅游重信誉、守信用、讲诚信的良好形象。
会议指出  

  ★要严厉打击“不合理低价游”、强制消费、虚假宣传等违法违规行为,进一步畅通旅游投诉渠道,推动龙岩旅游市场健康有序发展。

  ★要以如履薄冰、如临深渊的态度抓好安全生产工作,切实守护好每一位游客的生命财产安全。

  ★要着力提升服务品质,打造暖心体验,各旅行社要树立“以客为尊”的理念,对标一流标准,细化服务流程,杜绝“低价低质”的恶性竞争,用品质赢得口碑、用口碑赢得市场,让游客真正“来了不想走、走了还想来”。

  会上,还围绕旅游规范经营管理召开专题讲座,龙岩市旅行社同业公会会员代表作交流发言。