整治导游乱象、杜绝强制消费!龙岩市旅行社规范经营管理专题培训会召开
★要严厉打击“不合理低价游”、强制消费、虚假宣传等违法违规行为,进一步畅通旅游投诉渠道,推动龙岩旅游市场健康有序发展。
★要以如履薄冰、如临深渊的态度抓好安全生产工作,切实守护好每一位游客的生命财产安全。
★要着力提升服务品质,打造暖心体验,各旅行社要树立“以客为尊”的理念,对标一流标准,细化服务流程,杜绝“低价低质”的恶性竞争,用品质赢得口碑、用口碑赢得市场,让游客真正“来了不想走、走了还想来”。
会上,还围绕旅游规范经营管理召开专题讲座,龙岩市旅行社同业公会会员代表作交流发言。
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